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鹽城市實現“96333”電梯救援一號對外:電梯困人故障,超四成是人為原因

乘坐電梯遇故障,撥打“96333”,就可靜待救援。根據省市場監督管理局實現全省范圍“96333”電梯應急救援體系全覆蓋的要求,目前鹽城市建成統一的“96333”電梯應急處置平臺,34435臺電梯轎廂全部更換新版標識牌!96333”(原119)作為全市電梯應急救援唯一專用呼叫號碼,為公眾提供24小時全天候應急救援服務。

34435臺電梯全部更換“96333”新版標識牌

73日,記者走進市區房博園小區1號樓1單元南電梯,轎廂內貼有市市場監督管理局印制的新版電梯應急救援標識牌,除了“96333”救援電話、“304800”電梯編號,標志上還印有電梯信息二維碼。記者掏出手機一掃,生產廠家、使用單位、維保單位以及聯系人等一目了然。

 “我們小區一共20臺電梯,目前已經全部換上新版標識牌!笨稻游飿I房博園服務中心項目負責人王金華告訴記者,連日來他們向業主廣泛宣傳救援電話“96333”。

為什么要把“96333”作為統一救援號碼?“隨著新的小區開發、老舊小區加裝電梯以及城市綜合體的建設,鹽城市在用電梯總數快速增長,201827405臺,201931946臺,目前已經達到34435臺!笔惺袌霰O督管理局特設處處長徐社文介紹,過去的“119、12345”等號碼不是專門用于電梯困人救援的號碼!12345”是政務服務號碼,每天需要接聽處理大量的咨詢、投訴和建議電話!119”是消防救援電話號碼,除非是重大險情,一般不采用“119”進行救援。

原質檢總局關于推進電梯應急處置服務平臺建設的指導意見以及原質檢總局特種設備局關于印發《電梯應急處置服務平臺建設運行工作指南》的通知等多個文件中,推薦將“96333”作為電梯應急號碼!傲硗,‘96333’這五個數字正是手機撥號鍵盤最右排三行數字,符合人們手機快速撥號的使用習慣,方便撥打,便于記憶和推廣普及!毙焐缥难a充說。

397起困人故障中177起為人為原因

救援人員排除電梯故障。

 “今年上半年,鹽城市電梯應急救援平臺共接警397起,累計處置困人故障397起,解困人員678人次!笔惺袌霰O督管理局特設處副處長蔡劍告訴記者,其中,電梯應急救援一級響應救援為397起,未發生二級響應以上的電梯救援,救援人員平均到達現場時間為7分鐘。

 397起困人故障中,其中177起為人為原因!辈虅φf。記者采訪當天,全市發生困人故障7起,其中使用不當等人為原因是3起。根據電梯應急處置數據分析顯示,從困人時間段看,電梯困人高發的時間段是上下班的高峰期。從困人原因來看,最主要的三大類原因分別為:人為原因、外部原因和電梯門系統故障。

 “如今每臺電梯設立唯一的身份識別碼,可確?焖倬珳舒i定電梯位置!辈虅榻B,電梯統一編號之前,被困群眾經常因不能準確描述被困位置而導致延誤救援,F在只要報出6位電梯編號,工作人員就能迅速定位,提高了電梯應急救援的準確性和效率。

當有電梯出現困人故障時,“96333”呼叫平臺將統一指揮電梯救援工作,實施電梯簽約維保單位、電梯網格救援單位、專家預備隊三級響應。

電梯發生關人故障時乘客不用擔心窒息

房博園小區電梯的維保單位是康陽電梯公司。

 “我們負責鹽城市區和建湖縣城的房博園、港灣明珠、桃源居等5個小區315部電梯的維保工作!睋店栯娞莨炯夹g主管孫孝全分析,在電梯發生故障的人為原因中,生活垃圾以及電動車等導致開關門受阻占比最高。

 “所以我們呼吁市民文明乘用電梯!睂O孝全說。

更換“96333”新版標識牌。

電梯發生關人故障時,有乘客擔心會窒息。對此,孫孝全介紹,國家標準對電梯的通風有嚴格的規定,即使電梯困人時通風系統也是正常通風的。另外,電梯有很多活動的部件,比如說一些連接的位置,如轎壁和轎頂連接處都有縫隙,這些縫隙一般來講足夠人的呼吸需要。

 “如果被困電梯,大家應做到保持鎮定,穩定情緒!睂O孝全提醒乘客不要自行向電梯外翻爬,而是找到電梯內的緊急報警裝置,通過報警裝置向外界求救,或者撥打“96333”電梯應急處置電話報警。向外發出求救信息后,在專業人員的指導下采取相關措施,不可擅自采取撬門、扒門等錯誤的自救行動,應該在電梯內靜待專業人員開門救援。


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